12306回应APP“崩了”：未接大面积投诉，可能是网络延迟

2022-07-30内容来源极目新闻

近日，不少网友反映，无法进入12306APP购票或改签，APP经常崩溃。

7月30日上午，12306官方客服回应极目新闻称，最近几天没有接到大面积针对APP情况的投诉。用户所说的情况，可能是网络延迟所致，如果遇到无法查询、查询失败或者页面无法显示的情况，可以尝试重新刷新手机，或者退出APP重新登录。

记者多次登录12306APP查看，暂时未发现不能进入、不能订票的情况，APP一切正常。