迅雷网游加速器停运不退费

2022-12-09内容来源中国市场监管报

日前，迅雷网游加速器宣布于2022年12月1日正式停运，关停加速服务和各类活动。

据报道，对于会员退费这一问题，官方给出的回应为“迅雷网游加速器会员可转换为迅雷会员，享受下载加速服务，但不支持退款”，理由是会员充值属于虚拟服务，不支持退费。这一处理方案发布后，引发了诸多议论，“退钱”是较大的声音之一。

据最新消息，近期迅雷网游加速器官网已发布新版停运公告，对相关处理方案进行更改，表示对于付费购买的会员，“可申请未使用完的会员时长退费”。