2月25日，福建福州的张女士反映，到成都旅游时花2万元买香奈儿手袋，结果刚背15分钟链条就断了，门店还要求其回成都进行售后，事件引发关注。
2月27日，香奈儿客服表示，目前已有专门人士在积极跟当事人对接。一般出现产品问题，可以到线下门店进行售后评估，但张女士所在的福建地区目前没有相应门店，情况比较特殊。
8月6日晚8点，粉笔公考发布《致粉笔学员的一封信》及配套《权益调整及退费通知》，被网友称为“自曝式公关”。
8月6日晚，浙江省博物馆官网发布公告，向当天参观“再现圆明园”特展因现场拥挤而受到影响的观众致歉。
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