广州曙光医学美容医院是一家集医疗美容，临床、科研、教学为一体的大型整形美容连锁集团，旗下分院包括深圳富华曙光医疗美容医院、佛山曙光金子美容医院;医院开设有整形美容外科、美容皮肤科、无创中心、麻醉科、美容牙科、美容中医科、植发中心，服务项目近450项。
5月12日，滴滴出行针对女子收滴滴7年前7分钟路程天价账单作出情况说明，称5月11日，用户反馈“一觉醒来突然收到滴滴天价订单”，平台客服未能及时处理好相关问题，我们对此非常惭愧，并向用户真诚致歉。
乘客所述订单时间在2017年10月22日，预估里程1.588km，金额应为14元，但账单金额为1414元，账单是未完成状态。
经核查，该笔订单费用存在异常，初步判断是当时司机误输入2遍导致。非常抱歉，客服已再次联系乘客，并已修改订单金额。
